Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: [1º de setembro de 2025]
Bem-vindo ao MelodyAI
Compreendemos a importância da privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e processamos suas informações quando você utiliza nosso site meloty.ai e serviços relacionados.
1. Informações que coletamos
Para fornecer e otimizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
  • Informações da conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome de usuário, endereço de e-mail e senha.
  • Informações do perfil: Informações adicionais que você optar por fornecer, como uma biografia pessoal ou foto de perfil.
  • Informações de pagamento: Quando você adquire uma assinatura ou recarrega sua conta, nossos processadores de pagamento terceirizados (por exemplo, Stripe, Alipay, PayPal) coletam suas informações de pagamento (como números de cartão de crédito). Nós mesmos não coletamos nem armazenamos diretamente as informações completas do cartão de pagamento.
  • Dados de uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo:
    • Dados de música gerados: Arquivos de música que você gera usando IA, as instruções que você insere e as configurações de parâmetros relacionadas.
    • Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
    • Informações de registro: Hora de acesso, páginas visitadas e uso de recursos.
  • Cookies e tecnologias: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear a atividade no site, lembrar suas preferências e oferecer experiências personalizadas.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:
  • Fornecer e manter serviços: criar e gerenciar sua conta, processar suas transações e permitir que você gere e acesse músicas.
  • Aprimorar os serviços: Analisar como os usuários utilizam nossos serviços para aprimorar modelos de IA, otimizar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.
  • Comunicação: Enviar a você notificações relacionadas aos serviços (por exemplo, verificação de conta, lembretes de renovação de assinatura), respostas do suporte técnico e materiais de marketing (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
  • Segurança e conformidade: Detectar e prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança, além de cumprir as obrigações legais.
3. Compartilhamento e divulgação de informações
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
  • Prestadores de serviços: Compartilhamos com terceiros de confiança que nos prestam serviços (por exemplo, processamento de pagamentos, armazenamento em nuvem, análise de dados, suporte ao cliente, envio de e-mails). Esses prestadores de serviços devem cumprir rigorosos acordos de proteção de dados.
  • Exigências legais: Podemos divulgar suas informações para cumprir leis, regulamentos, intimações ou solicitações governamentais.
  • Transferências comerciais: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, podemos transferir suas informações como parte dos ativos transferidos.
4. Seus direitos
Dependendo do seu local de residência, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados:
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
  • Restringir ou se opor ao nosso tratamento dos seus dados.
  • Direito à portabilidade dos dados.
  • Retirar o consentimento (caso processemos seus dados com base no seu consentimento).
Normalmente, você pode gerenciar suas informações e assinaturas diretamente nas configurações da sua conta. Para exercer outros direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.
5. Como cancelar o consentimento
Caso deseje cancelar o consentimento para tal processamento de dados, você pode exercer seu direito da seguinte forma:
E-mail: Envie um e-mail para feedback@meloty.ai com o assunto “Solicitação de exclusão nos termos da CCPA”.
Processaremos sua solicitação verificável de consumidor dentro de um prazo razoável (normalmente não superior a 45 dias). A recusa não afetará seu acesso às funcionalidades básicas do nosso site.
6. Retenção de dados
Retenhamos suas informações apenas pelo tempo necessário para atingir os objetivos estabelecidos nesta Política ou conforme exigido por lei.
7. Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou precise exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
Shandian Intelligent Technology Co., Ltd. (transliteração de 閃點智能科技有限公司)